Contactar por WhatsApp con Cerrajeros M24

30 dudas resueltas sobre nuestro servicio de cerrajería urgente en Marbella, Estepona, Benahavís, Manilva, Mijas y Fuengirola. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp.

Sobre el servicio

¿Qué zonas cubre Cerrajeros M24?

Cubrimos toda la zona occidental de la Costa del Sol: Marbella y San Pedro Alcántara, Estepona y Casares, Benahavís y Manilva (Sabinillas, Puerto de la Duquesa) y Mijas y Fuengirola (Mijas Costa, Las Lagunas). Si tu zona no aparece aquí, llámanos y te confirmamos si llegamos.

¿Cuánto tardáis en llegar a una urgencia?

El tiempo depende de tu ubicación exacta y del tráfico del momento. Llámanos o escríbenos por WhatsApp y te confirmamos un tiempo estimado antes de confirmar el servicio.

¿Trabajáis los fines de semana y festivos?

Sí. Estamos disponibles los 365 días del año, incluidos fines de semana y festivos, con el mismo servicio de urgencia.

¿Atendéis también empresas y comunidades de vecinos, o solo particulares?

Atendemos tanto a particulares como a negocios y comunidades de propietarios: aperturas, cambios de cerradura, persianas y puertas de garaje en cualquier tipo de inmueble.

¿Necesito cita previa o puedo llamar directamente?

Para urgencias no hace falta cita: llama o escribe por WhatsApp y nos ponemos en marcha. Para trabajos programados, como un cambio de cerradura o la instalación de una persiana, también puedes coordinar por teléfono el horario que mejor te venga.

Precios y presupuestos

¿Cómo se calcula el precio de un servicio de cerrajería?

El precio depende del tipo de servicio (apertura, cambio de bombín, reparación...), de la complejidad de la incidencia y de los materiales necesarios. Te lo confirmamos por teléfono antes de empezar el trabajo.

¿Cobráis más por la noche o en festivos?

Coméntanos la hora exacta de tu urgencia cuando llames y te confirmaremos el precio antes de que confirmes el servicio, así no hay sorpresas de última hora.

¿Dais presupuesto antes de empezar el trabajo?

Sí, siempre te confirmamos el precio antes de realizar el trabajo, para que sepas exactamente lo que vas a pagar.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Puedes consultarlo directamente con el técnico al confirmar el servicio; se acuerda antes de empezar el trabajo.

¿El presupuesto incluye el desplazamiento?

Coméntanoslo al llamar y te lo confirmamos antes de aceptar el servicio, para que el precio final que te demos no tenga sorpresas añadidas.

Aperturas de puertas, coches y cajas fuertes

¿Rompéis la cerradura para abrir la puerta?

Priorizamos siempre las técnicas de apertura sin dañar la cerradura ni la puerta. Solo si el tipo de cerradura o el estado de la puerta no lo permite se valora una alternativa, y te lo explicamos antes de actuar.

Me he dejado las llaves dentro de casa, ¿qué hago?

Llámanos o escríbenos por WhatsApp indicando tu dirección exacta. En la mayoría de los casos podemos abrir la puerta sin necesidad de romper nada.

¿Podéis abrir el coche si me he dejado las llaves dentro?

Sí, la apertura de vehículos es uno de nuestros servicios habituales, a cualquier hora del día o de la noche.

¿Podéis abrir una caja fuerte?

Sí, contamos con experiencia en apertura de cajas fuertes. Cuéntanos la marca y el modelo si lo conoces, así podemos preparar mejor el servicio.

¿Qué información necesitáis para confirmar que la vivienda es mía?

Por seguridad, es habitual pedir algún documento que acredite quién eres o tu relación con la vivienda antes de realizar una apertura. Coméntanoslo al llamar y te explicamos qué necesitamos según el caso.

Cerraduras y seguridad

¿Qué es una cerradura antibumping y la necesito?

El bumping es una técnica de manipulación de cerraduras convencionales. Una cerradura antibumping está diseñada para resistir ese tipo de manipulación y ofrece un nivel de seguridad más alto. La recomendamos si buscas reforzar la seguridad de tu vivienda o negocio.

¿Cambiáis solo el bombín o hace falta cambiar toda la cerradura?

Depende del estado de la cerradura y del motivo del cambio. En muchos casos basta con cambiar el bombín; te lo confirmamos al revisar la cerradura in situ.

Perdí las llaves, ¿basta con cambiar el bombín?

Si has perdido las llaves, lo recomendable es cambiar el bombín, o la cerradura completa, para evitar que alguien que las encuentre pueda usarlas. Te asesoramos según tu caso concreto.

¿Podéis duplicar llaves de seguridad o con chip?

Contamos con equipamiento para duplicado de llaves, incluidas llaves de coche con chip. Consúltanos la marca y el modelo para confirmarte si tenemos el sistema necesario.

¿Instaláis cerraduras electrónicas o inteligentes?

Sí, instalamos cerraduras de alta seguridad, incluidas opciones electrónicas. Cuéntanos qué sistema te interesa y te asesoramos sobre la mejor opción para tu vivienda o negocio.

Persianas y puertas de garaje

Se me ha atascado la persiana, ¿la reparáis?

Sí, reparamos persianas manuales y motorizadas: atascos, cintas rotas, motores que no responden, etc.

¿Motorizáis persianas manuales?

Sí, es uno de nuestros servicios habituales: convertimos persianas manuales en motorizadas para mayor comodidad.

Mi puerta de garaje no responde al mando, ¿qué puede ser?

Puede deberse a varias causas: pila del mando agotada, fallo en el motor, o un problema mecánico en la puerta. Nuestro técnico hace un diagnóstico in situ antes de proponerte la solución.

¿Reparáis puertas de garaje seccionales y basculantes?

Sí, reparamos puertas seccionales, basculantes, correderas y enrollables, tanto manuales como motorizadas.

¿Tenéis recambios para todas las marcas de puertas de garaje?

Trabajamos con los recambios y materiales habituales del sector para la mayoría de marcas. Si tu puerta tiene un mecanismo muy específico, coméntanoslo al llamar para confirmarte disponibilidad.

Confianza y garantías

¿Sois cerrajeros con seguro de responsabilidad civil?

Para cualquier duda sobre seguros, garantías o cobertura de un trabajo concreto, coméntanoslo directamente al confirmar el servicio.

¿El trabajo tiene garantía?

Coméntalo con el técnico al confirmar el servicio: te explicará qué cobertura tiene el trabajo concreto que necesitas.

¿Puedo ver reseñas reales de otros clientes?

Sí, todas las reseñas que mostramos en la web están extraídas directamente de nuestra ficha de Google Business Profile. Puedes consultarlas también buscando "Cerrajeros M24" en Google.

¿Cómo puedo verificar que sois vosotros y no una empresa fraudulenta?

Antes de confirmar cualquier servicio, puedes comprobar que el número de teléfono coincide con el que aparece en nuestra ficha de Google Business Profile. Es una buena práctica general hacer esta comprobación con cualquier cerrajero de urgencia, no solo con nosotros.

¿En qué se diferencia Cerrajeros M24 de un cerrajero cualquiera que encuentro en Google?

Llevamos más de 20 años trabajando en la Costa del Sol, cubrimos varias localidades con el mismo equipo y confirmamos siempre el precio antes de empezar el trabajo. Puedes comprobar nuestro histórico de reseñas reales antes de decidir.